为充分发挥人大代表联系群众和监督职能作用，解放街道人大工委积极组织代表深入基层、贴近群众、主动作为、依法履职，将自身的职业特点与当前的重点工作紧密结合起来，努力提高人民群众的满意度和社会幸福感，有力地助推信访维稳工作。

深入基层，及时掌握群众诉求。进一步加强人大代表同人民群众的密切联系，经常组织代表进社区，了解群众生活中的主要困难，倾听群众对各项工作的意见、建议，掌握群众的诉求，并提出建议，及时解决群众所关心的突出问题、热点问题。目前已组织代表进社区活动7次，接待人数35人，解决实际矛盾12件。

贴近群众，不断加强政策引导。立足人大代表分布广散、熟悉所在社区信访维稳的实际情况，鼓励人大代表就近发挥作用，深入群众当中，进行政策宣讲，特别是加强群众关心的最低生活保障等的相关政策和法律法规，注重舆论导向，发挥引导作用。

落实制度，妥善处理信访事项。每月固定时间安排人大代表接访群众，对来访群众做到文明接访、耐心听取问题，用情、用心、用力，努力解决群众的合理诉求，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。

（龙子湖区解放街道人大工委）