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蚌山区人大深入调研住宅小区物业管理情况——抓实抓深难点痛点问题解决

发布单位: 发布时间: 2020-09-04 次

近日,蚌山区人大组织在蚌山区市人大代表专题调研住宅小区物业管理情况。调研组分别深入金鼎黄庄二期和翰林华府奥园小区,实地查看电梯运营维保、消防设施配套、地下车位管理、监控智能化布控等人防、物防、技防工作情况。组织住建管理部门、街道、居委会、物业公司、业主代表等多方召开座谈会,听取亚博足彩当前物业管理工作存在的问题和意见建议。

调研组认为,要在破解协调机制不畅、老旧小区基建设施落后、物业管理服务水平良莠不齐等问题上下功夫,解决好居民关切的“烦心事”,切实提升群众的获得感、幸福感。一是要坚持问题导向。理顺物业企业、业委会、乡街和执法等有关部门之间的关系,加强引导协调,形成职责清晰、分工明确、齐抓共管的良好局面。二是借鉴先进经验,探索创新管理模式。引进“物业服务+生活服务”的互联网运营模式,搭建链接商家、业主和第三方服务机构的网络平台。三是搭建平台畅通渠道。创新性搭建物业与业主信息交流及互动平台,确保业主诉求有受理、有答复,减少信息不对称造成的矛盾纠纷。四是完善机制制度。统一物业服务企业评级标准,建立各方参与的考评机制以及与考评结果相对应的物业收费标准和奖惩措施,明确物业服务企业准入和退出条件。(蚌山区人大办公室)