今年以来，天桥街道多举措建设人大代表工作站（室），密切人大代表与群众的联系，全方位听取群众呼声，充分发挥人大代表职能，营造“有事找代表，办事靠代表”的浓厚氛围。

建设标准化。细化人大代表工作站室建设标准，实现活动计划、工作制度、代表信息等上墙公开，做到阵地完善、人员齐全、制度上墙、活动丰富、台账清晰。注重发挥“互联网+”的作用，建立了人大代表站室接待微信群，同时将进驻代表微信二维码对外公开，推动即时双向互动交流。

运作流程化。严格按照制定计划、进站接待、问题办理等流程，排定代表值班表，并将接待日期、接待地点、代表姓名、联系方式等对外公示。人大代表按时到岗，热情接待群众，听取群众反映的意见和要求；站室按规定做好受理登记、交办、跟踪督办等工作，确保活动取得实效。

活动常态化。坚持围绕中心、聚焦民生，常态化组织开展履职活动。将人大代表接待选民日与社区“一组一会”和社区物业联合接待日工作有机结合，截止目前已开展14次接待选民活动，共收集问题21个，已处理19件，正在处理2件。在主动协调和推动群众“急难愁盼”问题解决的过程中，代表们进一步增强了责任感和使命感。

（蚌山区天桥街道人大）